Politique de Confidentialité
Chez saxenova, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Responsable du Traitement
saxenova, société établie en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Coordonnées du responsable :
saxenova
7A Rue des Frères
67000 Strasbourg, France
Email : support@saxenova.com
Téléphone : +33380303340
Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription ou lorsque vous nous contactez. Ces informations nous permettent de vous identifier, de répondre à vos demandes et de vous tenir informé de nos programmes de formation.
Données de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser le fonctionnement de notre plateforme.
Données pédagogiques
Si vous vous inscrivez à nos formations, nous conservons vos progrès, vos résultats aux évaluations et vos préférences d'apprentissage. L'objectif est de personnaliser votre parcours de formation et de suivre votre progression.
- Gestion de votre compte et de vos inscriptions
- Délivrance et suivi de nos formations en entrepreneuriat
- Communication sur nos nouveaux programmes
- Support technique et pédagogique
- Amélioration continue de nos services
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Type de données | Base légale |
---|---|
Données d'inscription aux formations | Exécution du contrat |
Communications marketing | Consentement |
Données de navigation | Intérêt légitime |
Conservation légale | Obligation légale |
Partage et Transferts de Données
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour assurer le fonctionnement de notre plateforme : hébergement web, solutions de paiement sécurisé, outils d'analyse statistique. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Aucune vente de données
saxenova ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits sur vos Données
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à support@saxenova.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Conservation
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe.
Chiffrement et protection
Toutes les communications avec notre site sont chiffrées via SSL/TLS. Les mots de passe sont stockés de manière sécurisée avec des algorithmes de hachage robustes. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données contractuelles : durée légale de prescription
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre interface dédiée.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
La version actuelle remplace toutes les versions précédentes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Questions sur vos Données Personnelles
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits.
support@saxenova.com
7A Rue des Frères
67000 Strasbourg
+33380303340
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025